Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại g990u

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đặt kèo bóng đá — mọi thông tin bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin ví điện tử cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
g990u Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại g990u
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Khám phá cách g990u bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo vệ trong hệ thống của chúng tôi đều được xây dựng xung quanh tài khoản thực của bạn — từ lúc bạn xác minh ví điện tử lần đầu đến khi rút tiền về MoMo hay ZaloPay. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà chúng tôi áp dụng để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này bao gồm cả thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn liên kết lần đầu.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định và mục đích vận hành. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mình đã cung cấp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để giải đáp yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của g990u — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc câu hỏi về chính sách quyền riêng tư cần giải thích kỹ.
Kênh hỗ trợ tài khoản Với vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trong tài khoản, kênh hỗ trợ tài khoản chuyên biệt xử lý nhanh hơn so với email thông thường.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách g990u xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin ví điện tử và quyền truy cập tài khoản.

Thông tin ví điện tử được lưu để xác minh giao dịch nạp rút và đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn. Chúng tôi không dùng thông tin này cho bất kỳ mục đích thương mại nào khác.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng yêu cầu và xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt — số dư và lịch sử tài khoản không bị ảnh hưởng.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất dữ liệu được chuyển ra ngoài là khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xác minh giao dịch với cổng thanh toán nội địa.

Hệ thống ghi lại địa chỉ IP và thông tin thiết bị mỗi phiên đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để khóa phiên đó ngay lập tức.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.